wesure השיקה שירות חדש ודיגיטלי לביטוח. יושב ראש החברה ניצן צעיר הרים הסביר לענת דוידוב את הדרך החדשה שבה הם יעבדו בניגוד לחברות ביטוח אחרות: "כל העולם מתקדם, ותעשייה הביטוח נשארה מאחור. אנחנו רוצים לעשות לתעשייה הזו מה שאמזון עשתה לשוק מוצרי הצריכה".
בהמשך הסביר כי הלקוחות שפחות נגישים לדיגיטל יוכלו לתקשר עם החברה בצורה הרגילה: "בתביעות ובשירות אנחנו מבינים שהלקוחות רוצים לדבר גם עם אנשים ועם מוקד מאויש, ואנחנו נעמיד גם מוקדים כאלה", אמר יושב הראש וגילה כי "אחת משיטות התקשורת שאמורה להיות שכיחה אצלנו זה וואטסאפ".