המאזינה, בת 49, סובלת ממחלת הקרוהן. לפני כ־4 שנים עברה מספר ניתוחים ומטופלת בטיפול ביולוגי למחלה. "המחלה די מאוזנת, אך לפני כשנתיים, מאז שהגוף שלי קרס, התחילו לי כאבים חזקים בצוואר ופריצת דיסק", אמרה והוסיפה כי "כיום גם קיימים כאבים לא פוסקים במפרק, בלסת, באוזניים ואף חווה חולשה, עייפות וכאבי ראש".
פרופ' רפי קרסו תהה האם המאזינה ביצעה בדיקות שונות ולאחר מכן הציע פתרונות טיפול שונים בויטמינים.