המאזינה ביקשה להתייעץ לגבי בנה בן ה־12: "יש לו בעיות חברתיות, לפני שבועיים הוא חזר הביתה מטיול ולקראת הבוקר הוא התעורר ממש בהיסטריה ואמר שיש צבעים בחדר, יום לפני כן הוא היה עם חום. הוא אמר שהוא מרגיש שהכול סוגר עליו, שהכול עוד רגע מוחץ אותו. הוא נרגע בסלון ובשמונה בבוקר זה התחיל עוד הפעם, הוא ממש האמין שמשהו קורה. זה קרה לפני שמונה ימים ומאז הכול בסדר, אבל אין לו חברים, הוא ילד שעבר חרם".
היא תהתה: "רופאת המשפחה נתנה לי הפניה לפסיכיאטר של ילדים, אני לא רוצה לעשות לו איזה שהוא משהו רע".
פרופ' רפי קרסו הסביר: "אני לא יודע מה קרה, זה יכול להיות המשך של חלום של לילה או שהוא עבר איזו חוויה קשה של חלום. ילדים שנכנסים לעולם הוירטואלי במחשב... לפעמים יש שם דברים ממש מפחידים".
עוד הבהיר המומחה: "יכול להיות שיש לו קווים קלים ביותר שקשורים לרצף האוטיסטי, אבל, מה שלא יהיה, ילד שעבר חרם וילד שיש לו בעיות חברתיות, כדאי שיקבל תמיכה פסיכולוגית, היא יכולה לעזור לו. בשלב הזה לא הייתי נותן לו תרופות או לוקח אותו לפסיכיאטר - הייתי נותן לו כלים".