המאזין, בן 36, שיתף כי לפני שלושה או ארבעה חודשים החלו לו כאבי ראש חזקים מאוד, אשר נתעצמו מפעם לפעם. לדבריו, "בהתחלה הכדורים הרגילים לכאבי ראש עזרו לי, ובאיזשהו שלב זה כבר לא עזר, כאשר הכאב נהיה תמידי ובלתי נפסק. התפניתי לבית חולים, עשו לי 'סיטי' ראש, בדיקות נוירולוגיות וגם ניכור מותני". עוד הוסיף כי "לא מצאו שום דבר והכאבי ראש לא הפסיקו".
קרסו ניסה לסייע וציין: "צריכים אולי לחשוב על בעיה שהיא יותר רגשית או נפשית. אתה מתאר כאב ראש שקשור למתח, ושאני אומר מתח, זה או מתח נפשי או מתח שרירי". לטענתו, "יכול מאוד להיות שיש לך כאב ראש ממקור צווארי, הייתי מציע לך לנסות לקבל טיפולים אלטרנטיביים כמו דיקור, מסאז'ים וכדומה".