המאזינה תיארה: "אני בת 47 ובריאה. בשבועיים וחצי האחרונים אני מרגישה כאבי ראש חזקים מאוד. אני מתעוררת באמצע הלילה עם סחרחורות, טישטוש ראייה ובחילות. הייתי אצל רופא עיניים והכל בסדר. עשיתי בדיקות דם שיצאו תקינות למעט ויטמין D". עוד הוסיפה: "היום עשיתי שיחת פגישה עם הרופאה שאמרה שהכל תקין ושצריך לקבוע עם נוירולוג. לנוירולוג יש תור בעוד חצי שנה, וזה כשהתור דחוף".
פרופ' קרסו ביקש למקד את אופי הסימפטומים: "זה מתחיל במצח ומקרין לכל מיני מקומות? לשני הצדדים?. האם המקור עשוי להיות ממתח?". קרסו האזין לתסמינים וקבע: "זה חד משמעית לא מיגרנה. אבל זה יכול להיות כאב ראש שקשור למתח. או כאב שקשור בעמוד השידרה. אבל צריך להיבדק"