המאזין, שהיה לדבריו אדם בריא, ספורטאי ומלא אנרגיה כל חייו, סיפר בכאב כי הוא סובל כבר קרוב לארבע שנים מרשימה ארוכה של תסמינים קשים: לחץ בראש, יובש בפה, אובדן מוחלט של חוש הטעם, ירידה דרסטית במשקל ובמסת השריר (מ-71 ק"ג ל-63 ק"ג), לצד שכחה, בלבול ובעיות בעיניים.
"חול בעיניים, הכל מסנוור אותי", תיאר המאזין. "הלכתי לרופאת עיניים והיא בדקה ואמרה 'תשמע, העיניים שלך בסדר, אין לך כלום', אבל זה תוקף בצורה הזויה". הוא הוסיף כי הוא סובל גם מבחילות בוקר וכאבי בטן פתאומיים, למרות שהוא מקפיד על תזונה נכונה.
ד"ר רוזמן הרגיעה ואמרה כי מהנתונים עולה בבירור שמקור הבעיות אינו בתזונה לקויה, שכן המאזין אוכל מאוזן עם זאת, המליצה על שילוב מסיבי של עלים ירוקים כהים כגון תרד, קייל ומנגולד: "הם מכילים המון לוטאין, שהוא נוגד חמצון עוצמתי. הלוטאין גם משפיע על המוח ועוזר לזיכרון, וגם עוזר לעיניים בצורה משמעותית ביותר. מעבר לזה, פשוט תנסה לחשוב חיובי ולהחזיק מעמד".